Servicio Técnico
Tenemos un equipo de ingenieros capacitados nacional e internacionalmente para poder dar el soporte que nuestros clientes requieren.
Ofrecemos soporte técnico profesional, New Age Colombia, cuenta con servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos médicos- estéticos comercializados por la compañía, poniendo a su disposición recurso humano, tecnológico, documental, especializado atendiendo las necesidades de nuestros clientes, brindando atención oportuna, proporcionando en términos de tiempo y costo las soluciones eficientes para el buen funcionamiento de los equipos, piezas, accesorios y repuestos.
Un equipo de trabajo calificado es el encargado de realizar esta actividad contamos con Ingenieros electrónicos, biomédicos capacitados, los cuales brindan servicio profesional y soluciones efectivas cuyo fin es garantizar la calidad de los equipos biomédicos, atendiendo así a los requerimientos de los diferentes clientes, instituciones y externos que así lo requieran.
Todos los equipos médico-estéticos cuentan con un periodo de garantía, asegurando de esta manera una prestación de servicio con las pruebas de calidad pertinentes y exigencias internacionales.
El diagnóstico del dispositivo o equipo biomédico estará sujeto a previa revisión por parte de nuestro departamento de ingeniería, información que se pondrá en conocimiento al cliente dentro de las 72 horas hábiles siguientes a la recepción del equipo donde se evidencie la falla técnica.
El mantenimiento preventivo es catalogado como una revisión de los equipos para su buen funcionamiento evitando las posibles fallas y previniendo las incidencias antes de que ocurran.
En New Age Colombia SAS realizamos mantenimiento preventivo a nuestros clientes ya sea a equipos propios o externos convirtiéndose en un paso fundamental para evitar que sufran averías más costosas de reparar y se pueda alargar la vida útil del mismo.